Preguntas Frecuentes
¿Quieres saber si la consulta en línea es para ti?
Revisa nuestra sección de preguntas frecuentes
¿Cómo se hace la revisión en línea?
Una vez el paciente se encuentre controlado, podremos evaluar evolución, adición o retiro de medicamentos y surtir recetas sin que salga de su casa.
¿Cuánto tiempo dura la consulta?
La consulta en línea tiene una duración de 30 minutos para cualquiera de nuestras especialidades. En caso de encontrarse alguna anormalidad, deberá acudir a la clínica para revisión.
¿Me pueden recetar medicamentos controlados?
Si el paciente es conocido por nuestro servicio y se encuentra en adecuado control, se proporcionará la receta requerida incluidos medicamentos controlados. Nos pondremos de acuerdo con usted para la entrega de esta en un área definida.
Tendrá que modificar la fecha u hora de su cita, debe comunicarse con nosotros para evaluar la disponibilidad. En caso de perder una cita ya asignada, se reagendará sin costo en una sola ocasión.
Todos nuestros especialistas se encuentran debidamente preparados y actualizados. De igual modo seguimos una guía de práctica clínica debidamente revisada para el manejo de las diversas enfermedades. En caso de requerir cambio de especialista confíe en que tendremos el mejor personal dispuesto para usted.
En caso de encontrar alguna anomalía, tendremos que agendar una consulta presencial idealmente en compañía de su familiar. En caso de pacientes paliativos, dependiendo de la condición del paciente se podría agendar una visita domiciliaria en un área especifica.
Contamos con un sistema de información interno de la clínica que cuenta con toda la seguridad y confidencialidad requerida en la NORMA Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, del expediente clínico.
El video de la consulta no se almacena, el medico llena su consulta en el sistema de información de la clínica para tener registro de su evolución y el plan que se propuso.
